Por consumos de servicios de agua.
• Por contrataciones.
• Supervisiones.
Presentar:
• Original de identificación oficial con fotografía de la persona que realizará el trámite cuando
menos 3 días antes del vencimiento de pago del recibo de agua.
• En caso de la programación de una supervisión, presentar el último recibo del servicio de agua
pagado.
No tiene ningún costo
Presentar:
• Original de identificación oficial con fotografía (de la persona que realiza el trámite).
• Hoja de receso o predial (en original, ó escritura, documento que acredite la propiedad del predio).
• Efectuar el pago del costo de la habilitación, que es de $ 125.00 pesos.
Domiciliación
Esta domiciliación se hace a cargo recurrente con tarjeta de crédito.
Presentarse el titular de la tarjeta de crédito a la cual se va hacer el cargo.
Presentar:
• Copia de tarjeta de crédito (Frente).
• Copia de INE (Dos caras).
• Copia del recibo actual (Pagado).
Descuentos especiales a Jubilados, Pensionados, Tercera Edad y Capacidades
Diferentes
Presentar:
• Identificación oficial.
• Recibo del predial actual.
• Contrato de arrendamiento (en caso de no ser propietario del inmueble).
• Recibo del agua sin adeudo y cuya dirección coincida con el domicilio del predial o contrato de
arrendamiento y con las credenciales que presenta.
El descuento se aplica directamente a la facturación del recibo y será vigente sólo hasta la fecha de
vencimiento.
Nota: para realizar el trámite debe de presentarse el titular del descuento.
Por primera vez debes presentarte en las oficinas centrales con:
• Tu constancia de situación fiscal para darte de alta en el sistema de AMD.
• Número de contrato.
*Nota: Solo se expiden facturas dentro del mismo mes de pago.
Si se hace el pago por medio de alguna app bancaria deberás marcar a las oficinas centrales de AMD, para solicitar el folio de ticket asignado a la transferencia realizada.
Si se realiza el pago en tiendas de conveniencia, tu pago se reflejará 24 hrs después por lo que deberás solicitar tu folio al día siguiente para poder seguir los pasos en línea y así expedir tu factura electrónica.
Acceder al portal de soporte de Aquatel para generar reporte.
REQUISITOS MÍNIMOS PARA SOLICITAR FACTIBILIDAD DE SERVICIOS:
- Solicitud por escrito dirigido al C. Director General de Aguas del Municipio de Durango
- Dictamen de uso de suelo
- Copia del último pago Predial
- Copia de escritura
- Copia de identificación
- Planos hidráulico y sanitario
- Memoria de cálculo hidráulica y sanitaria
- Plano arquitectónico
- Croquis de localización; incluir N° de teléfono en el que se le pueda localizar.
Reimpresión de estado de cuenta
Presentar:
• Recibo del agua pagado o que solo deba el mes actual.
• Identificación oficial que coincida con el nombre a quien está el recibo o la dirección del mismo.
Costo: $10.00 pesos.
Presentar:
• Recibo del agua pagado (Que se encuentre al corriente).
Nota: en caso de no contar con el recibo traer identificación oficial que coincida la dirección o el
nombre a quien está el recibo.
Nota: la reconexión tiene un costo de:
- Cuadro/Medidor. $60.00 pesos.
- Banqueta. $120.00 pesos.
Cambios al padrón de usuarios
• Cambios de nombre.
• Cambios de razón social.
• Corrección al nombre
• Corrección de razón social.
• Corrección al domicilio.
Presentar:
• Original que acredita la propiedad del predio(predial, primera hoja de la escritura, constancia de
entrega de vivienda, constancia del notario de estar haciendo el cambio de propiedad).
• Original de identificación oficial con fotografía (de la persona que realiza el trámite).
• Realizar el pago correspondiente.
• Último recibo del servicio de agua pagado.
Costo:
Contrato doméstico $100.00 pesos.
Contrato comercial $125.00 pesos.
Nota: para el contrato comercial debe de traer hoja de arrendamiento original.
Presentar:
• Carta poder del propietario
• Original que acredita la propiedad del predio (predial, primera hoja de la escritura, constancia de entrega de vivienda, constancia del notario de estar haciendo el cambio de propiedad).
• Realizar el pago correspondiente.
• Presentar el número oficial de Desarrollo Urbano del Municipio (solicitar en la Unidad administrativa).
• Solicitud de factabilidad previamente llena.
Nota: El tiempo del proceso es de 1-2 días hábiles (dependiendo la zona a inspeccionar por factabilidad).
